Минкурортов запускает горячую телефонную линию «Вежливый Крым»

Министерство курортов и туризма Крыма запускает «горячую» телефонную линию «Вежливый Крым» с 27 апреля. Об этом сообщила начальник управления маркетинга и развития минкурортов Анна Нерозина. Об этом пишет «Крыминформ».

«С 9:00 27 апреля стартует линия «Вежливый Крым», запущенная минкурортов во исполнение поручения главы республики. Чтобы наш регион становился клиентоориентированным и искренним по сервису», — рассказала начальник управления.

По её словам, профессиональный call-центр выиграл тендер, и шесть сотрудников будут круглосуточно принимать звонки от туристов.

У call-центра будет три функции: информировать о мероприятиях и объектах показа, собирать информацию о проблемных ситуациях, предоставлять сведения в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или происшествий.

«Вся поступающая информация ежедневно, утром, будет в виде доклада поступать министру курортов», — добавила Анна Нерозина.

Единый номер телефонной линии «Вежливый Крым» — 88001001220.

Сообщалось, что изменились номера «горячей линии» Сергея Аксёнова и Совмина Крыма. Напомним также, что севастопольцы могут жаловаться на дороги и свалки по телефону.