В крымском аэропорту появятся правила провоза ручной клади

По мнению заместителя председателя ООП Ильи Зотова, такие таблички должны быть установлены рядом со стойками регистрации. Они помогут защитить пассажиров от обмана со стороны авиакомпаний и сотрудников аэропортов. Регулярно к общественникам обращаются с жалобами на отсутствие информации о ручной клади.

Многие клиенты авиакомпаний при покупке билета онлайн не читают условий провоза ручной клади. В аэропорту сталкиваются с тем, что представители перевозчика не способны объяснить нововведения, так как сами не обладают соответствующей информацией. Это недопонимание приводит к реальной проблеме.

«При регистрации на рейс в аэропорту не все сотрудники авиакомпаний в настоящее время в полной мере осведомлены о вступивших в силу поправках, поэтому возникают ситуации, когда пассажиры вынуждены оплачивать те предметы, которые разрешены для провоза без взимания дополнительной платы, после настоятельных просьб со стороны сотрудников ряда авиакомпаний», — уточнил Зотов.

В настоящее время в правилах прописано, что на борт в качестве ручной клади можно провозить портфель, рюкзак, дамскую сумку, костюм, букет цветов, лекарства, костыли, детские люльку и питание, товары из duty free. 

Представители лоукостера «Победа» заявили, что теперь будут следить за размерами ручной клади, а не за её весом. Пассажирам нельзя бесплатно проносить в салон самолёта объекты, размеры которых превышают 36х30х27 см.