4 апреля на официальном сайте «Почты России» была опубликована информация о том, что «Укрпочта» прекратила приём и доставку почты в направлении Республики Крым и Севастополя. В связи с этим почтовый оператор России направил письма всем странам-участницам Всемирного почтового союза о готовности обеспечить бесперебойную доставку почтовых отправлений в этом направлении и гарантию взаиморасчётов за них.

Вместе с тем «Почта России» заверяет, что все отделения на полуострове работают, а внутренний российский обмен отправлений с Крымом ведётся без сбоев. Также в сообщении напоминается, что при отправлении почты жителям Крыма в качестве страны получателя необходимо указывать Россию и использовать новые почтовые индексы.

Тем не менее, на сайте «Укрпочты» нет информации о приостановке или отказе обеспечения почтового сообщения с Крымом. Наоборот, сайт «Укрпочты» сообщает, что на сегодняшний день при пересылке почтовых отправлений в АР Крым и Севастополь используются внутренние, а не международные тарифы, хотя ранее заявлялось обратное.