В Севастополе появилась «горячая линия» здравоохранения
Фото взято из открытого источника
19:08 05.03.2018

В Севастополе появилась «горячая линия» здравоохранения

В медицинском контакт-центр местные жители смогут по телефону более подробно узнать об услугах, предоставляемых поликлиниками и больницами города.

Сервис увеличивает доступность, эффективность предоставляемых услуг и, соответственно, обеспечивает информационную прозрачность работы медицинских учреждений.

О порядке прикрепления к поликлинике, принципах оказания высокотехнологичной помощи, обеспечении льготными лекарствами, и качестве оказания услуг в сфере медицинского обслуживания теперь можно узнать не выходя из дома. 

Создатели контакт-центра обещают высокую скорость «дозвона». По их словам быстрая работа будет обеспечена благодаря многоканальному телефону и большому количеству операторов на линиях. Если один занят — ответит другой, а если заняты все — абонента поставят в очередь и его звонок передадут первому же освободившемуся сотруднику.

Колл-центр будет работать по будням с 8:00 до 17:00.

Дозвониться к ним будет возможно по телефонам: 8 800 733-33-35 — для мобильных и 0 800 733-33-35 — для стационарных.

Ранее мы сообщали о том, что избитая пациенткой, фельдшер уволилась после получения выговора в Севастополе.

Сотрудник скорой помощи не взяла у девушки подпись об «информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство».

Автор материала: Анна Беляева
Источник материала: Искра

Обсуждение