В Севастополе запустят проект «Доброжелательная регистратура»
В медучреждении Севастополя внедрят пилотный проект «Доброжелательная регистратура». Заместитель губернатора Юрий Кривов рассказал об особенностях проекта.
В 2017 году в одном из севастопольских медучреждений запустят пилотный проект «Доброжелательная регистратура», который призван сделать посещение медицинского учреждения наиболее комфортным для пациентов. Об этом 16 ноября сообщило «РИА Крым».
«Мы сейчас с федеральным Минздравом будем пытаться внедрить этот проект хотя бы в одном медицинском учреждении города. Это будет больница или поликлиника с большим потоком пациентов», — отметил заместитель губернатора Севастополя Юрий Кривов.
По его словам, подобные проекты успешно реализованы в ряде российских городов.
«Доброжелательная регистратура» предполагает создание в поликлинике холла с информационным табло и инфоматом, где посетители ожидают приглашения в регистратуру в комфортных условиях по «электронной очереди», — рассказал Кривов.
Предусмотрена также зона регистратуры и call-центр, где осуществляется запись на приём к врачу и консультации пациентов по телефону, залы ожиданий с удобной мебелью.
Напомним, жители Севастополя могут бесплатно пройти диспансеризацию. Ранее сообщалось, что терминал для записи к врачу появился в поликлинике на Ерошенко.
Анастасия Владимирова
Обсуждение