«Аэрофлот» внедряет приложение поиска багажа для пассажиров
Жители России смогут самостоятельно следить за передвижениями своего багажа. Первыми внедрить специальную систему планируют в авиакомпании «Аэрофлот». Соответствующее заявление уже сделали в пресс-службе перевозчика.
Благодаря приложению Bag Journey любой желающий сможет посмотреть, почему ему не удалось получить чемодан, а также, где сейчас находятся его вещи. Программа была разработана специально для «Аэрофлота». Создателем считается международный поставщик технологий SITA.
В Bag Journey будет собрана информация из 400 аэропортов и от 500 авиакомпаний. Таким образом, время на поиски потерянного багажа в разы сократится. Более того, пассажир об этом будет проинформирован практически мгновенно.
«Мы понимаем, насколько важен багаж для самих пассажиров, и новая технология в перспективе позволит нам с высокой точностью определять местонахождение багажа в каждой точке путешествия», — уточнил заместитель генерального директора авиакомпании Кирилл Богданов.
«Аэрофлот», тем временем, не перестает радовать своих клиентов. Теперь перевозчик разрешил суммировать вес багажа для тех пассажиров, которые летят вместе. Следует отметить, что подобная практика уже была применена в других авиакомпаниях.
Более того, она входит в разряд «обязательных». Но руководство «Аэрофлота» встало на сторону клиентов только после того, как этим вопросом заинтересовались в Московской межрегиональной транспортной прокуратуре.
Дарья Лобеева
Обсуждение