В магазине Севастополя шоколад стоит дороже, чем на самом деле
Местная жительница решила купить шоколадку в одном из магазинов города по указанной на ценнике стоимости. Но её не только попытались обмануть, но и нахамили при попытке отстоять свои права как покупателя.
В продуктовом супермаркете на улице Ревякина жительницу Севастополя обманули с ценой на шоколадку, пишут 27 августа «Примечания».
Местная жительница Нина Кравец купила шоколадку в севастопольском магазине. Это была единственная покупка, поэтому цифры на ценнике она запомнила легко. Сдача, выданная кассиром, оказалась меньше ожидаемой. А в чеке на товар указали другую цену, нежели в ценнике у прилавка.
Нина Кравец попыталась объяснить кассиру, что она приобретала товар по совершенно другой цене и потребовала возвратить ей недостающие деньги к сдаче. Однако кассир отреагировала неоднозначно, вызвав охранника магазина.
Женщине в грубой форме объяснили, что или она покупает шоколад по цене, указанной в чеке, или возвращает его на полку и убирается вон.
Зная свои права и то, что продавец обязан отпустить товар по цене, указанной на ценнике, женщина отстаивала свою позицию, потребовав шоколад.
Ситуацию разрешила пришедшая на помощь охране заведующая магазина, которая буквально отобрала у Нины Кравец шоколад и вернула деньги, пояснив, что в магазине не успевают менять ценники и продать шоколад за указанную на витрине цену они не могут.
Покупатель тут же позвонила юристу: «Когда на ценнике в супермаркете одна цена, а на кассе выбивают другую, завышенную, — это нарушение Закона «О защите прав потребителя» статья 10, 12, 15. Надо сразу фиксировать этот факт в «Книге жалоб и предложений» и тут же писать в Роспотребнадзор претензию!», — разъяснил он.
Несмотря на то, что заведующая магазина настоятельно просила этого не делать, наша героиня последовала советам юриста и в «Книге жалоб» появился её негативный отклик.
«По-моему, это хорошо отлаженная мошенническая схема в супермаркетах Севастополя, ведь я не одна, кого ежедневно обманывают, пусть и на 18 рублей. В конце концов, я могла бы потребовать компенсацию материального и морального ущерба, но мне хватит, если Роспотребнадзор наведёт порядок в магазинах и обман населения прекратится», — говорит Нина Кравец.
Ранее сообщалось, что в магазины сети «ПУД» овощи и фрукты завозили «втихаря». Также сообщалось, что, несмотря на запрет Роспотребнадзора на реализацию некоторых моющих средств, севастопольские магазины продолжают реализацию запрещённых продуктов.
Анастасия Шумельская
Обсуждение