Интернет-провайдеры Севастополя и Крыма должны сделать перерасчёты
В Роспотребнадзоре сообщили, что абонент имеет право обратиться к своему провайдеру с претензией непредоставления того или иного вида услуг, если же он не сделает пересчёт, нужно обращаться в суд.
Интернет-провайдеры после обращения абонента должны пересмотреть платежи за непредоставленные услуги в связи с ограничением электроснабжения, заявила 3 декабря глава межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю Наталья Пеньковская.
В эфире радио «Россия сегодня» Наталья Пеньковская предположила, что сейчас в ведомство поступит масса обращений по этому поводу. Она пояснила, что ещё до обращения в Роспотребнадзор следует в письменном виде «обратиться к своему провайдеру с претензией непредоставления того или иного вида услуг на основании заключённого договора».
Если же перерасчёт сделан не будет, тогда абоненту следует обратиться в суд. Роспотребнадзор же может помочь и в подготовке обращения, и выступить третьей стороной в судебном заседании.
«Но, как правило, провайдеры идут на пересмотр и пересчёт услуг», — уверила Наталья Пеньковская.
Как сообщалось, все интернет-провайдеры Севастополя обеспечены дизель-генераторами. Сообщалось также, где в Севастополе есть Интернет и как им воспользоваться.
Наталья Викас
Обсуждение