Стало известно, на что более всего жаловались туристы в Крыму
В министерстве курортов и туризма Крыма отчитались о результатах работы горячей линии для туристов «Вежливый Крым».
Основная часть жалоб, поступивших от туристов на телефонную линию минкурортов «Вежливый Крым» этим летом, касалась мест размещения, пляжей и мусора. Об этом 22 сентября на пресс-конференции в Симферополе сообщил министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий, пишет «Крыминформ».
«Она («горячая линия») показала достаточно высокую эффективность. Мы действительно в этом году решили много проблем, которые перед нами ставили отдыхающие. Большинство вопросов были связаны с размещением. Люди узнавали, где они могут ещё отдохнуть, кто-то узнавал цены, кого-то не устраивал кондиционер или номер. На втором месте — вопросы логистики. На третьем месте — консультации, которые в большинстве были связаны с культурно-познавательным туризмом. Конечно, проблемные вопросы, которых мы не скрывали, были связаны с пляжами, с мусором», — отметил Стрельбицкий.
Всего за пять месяцев на линию «Вежливый Крым» поступило более 4,7 тысяч звонков из 76 регионов России.
По словам Стрельбицкого, «горячая линия», однозначно, продолжит работу в межсезонье. Кроме того, минкурортов заложило финансирование работы линии в проект бюджета следующего года.
Напомним, банкиры подсчитали, на что туристы тратили летом деньги в Крыму. Также ранее сообщалось, что число отдохнувших туристов в Крыму превысило показатели 2015 года.
Марина Павлова
Обсуждение